百世快递的营业范围？百世快递业务范围：1零担快运零担快运是汇通提供的快于普件运输的速运产品，服务于有快速运输需求的客户群。2红色快线红色快线是汇通推出的限时快件运输产品，核心优势就是定时班车运输、运营时间全程透明，主要服务于对运输时间要求较高的客户群。3. 特色运输特色运输是汇通根据药品、书籍运输的特殊性，推出的为药品、书籍提供特色化服务的一种产品，优势就是专业运输、优先配送、专员客服，4. 代收货款代收货款是汇通公司为买卖双方提供的一种货款结算服务，汇通雄厚的资金信用保证，使您真正安心。5. 货物保价货物保价是您根据自身货物的价值，按国家规定3-7‰的费率标准进行投保的一种方法。6. 包装服务为提高货物运输安全性、防止丢损，汇通公司特推出多种材质和规格的有偿服务7汇通首创，第一时间通过手机短信将货物到达与提货的信息发送给您。为保证您的货物安全，汇通快运推出密码支付服务，将使您的货物托运更加安全可靠

首先，打开手机或者是电脑的浏览器搜索对应快递的官方网站，打开可以输入快递单号查看最新的物流信息，也可以关注公众号来查询物流信息。

上方的物流服务可以点击上方的服务类型选择要使用的服务，下单选择我要下单，选择快递物品的类型以及收货地址进行发件。

使用人工服务功能选择右侧的在线客服，也可以直接拨打快递的人工客服电话，官网上都有显示联系电话。

在弹出的界面上选择要咨询的服务类型，选择咨询的一级类型，有的会显示出更多咨询的分类问题，根据自己的需要选择。

对订单有问题的可以在上方的订单查询框输入有问题的订单，可以选择投诉或者是其他的服务来咨询和使用。

咨询在线人工客服在咨询框里面输入人工关键字发送出去，会有一个是否确定找人工选项，点击确定就可以分配在线人工。

咨询完毕以后会有一个评价的界面，对本次人工服务做出评价，问题没有解决点击继续进行咨询物流服务。